Conditions d’utilisation

conditions de vente

Pour toute demande de renseignement complémentaire, réclamation ou volonté d’exercer un droit quelconque, le Consommateur est prié de s’adresser :

Par courrier postal : Chérie et Dandy, 172 rue de Chevrières, 60680 Grandfresnoy, France.

Par mail : contact@cherie-et-dandy.com

Par téléphone : 06.23.51.91.76

Les commandes

Les commandes, toutes personnalisées selon les spécifications du consommateur, sont prises en compte à compter du jour du parfait encaissement du paiement. Le délai de fabrication varie habituellement de 15 jours à deux mois (hors week-end, jours fériés, et congés annuels) sauf indication différente de délai. Les articles sont expédiés en lettre suivie pour les articles d’une valeur inférieure à 50 euros et ne dépassant pas 3 cm d’épaisseur, ou en colissimo (recommandé si la valeur du colis est supérieure à 100 euros). Attention : à compter de la mise en fabrication, aucune demande de modification de la personnalisation ou annulation de la commande ne pourront être prises en considération, conformément à la législation en vigueur.

Chérie et Dandy s’engage à ce que la livraison se fasse dans les meilleurs conditions et délais. Pour information, le délai moyen des commandes réalisées selon les spécifications du Consommateur (vêtements et accessoires) est de 15 jours à deux mois pour les articles les plus ouvragés, sauf cas particulier ou commande en nombre. En cas de dépassement prévisible des délais (du fait de spécifications complexes par exemple), Chérie et Dandy s’engage à en informer le consommateur par écrit.

Les commandes, étant confectionnées selon les spécifications du Consommateur (commandes personnalisées, …) ne pourront être ni échangées ni remboursées conformément aux articles L.121-21-8 du Code de la Consommation.

Livraisons

Le transport de votre colis

Le mode d’expédition standard est le Colissimo suivi, sans signature pour les commandes dont le montant est inférieur à 100 euros, avec signature pour les commandes dont le montant est supérieur à 100 euros. Les commandes d’un montant inférieur à 50 euros et de faible poids et petites dimensions pourront être expédiées en lettre suivie (selon la réglementation de La Poste).

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Retours et échanges

Les commandes sont réalisées selon les spécifications du Consommateur (commandes sur mesure, commandes personnalisées, …) et ne pourront en aucun cas être échangées ou remboursées.

Chérie et Dandy ne pourra être tenu pour responsable en cas de perte ou d’avarie.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, non soumis à TVA (article 293 B du CGI) et hors frais de port. Ils peuvent être modifiés à tout moment (en particulier en cas d’augmentation de prix de nos fournisseurs ou transporteurs, taux de change).

Paiement

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue, Maestro ou Eurocard), ou virement.

Garantie

En cas d’erreur de livraison, le produit sera échangé et les frais de retour par le client seront remboursés (tarif d’un colissimo simple). Les délais de livraison dus à une réparation ou un remplacement ne pourront donner lieu à des indemnités. L’usure ou les déformations dues à l’utilisation du produit ne pourront bien entendu pas être considérées comme étant un défaut de la marchandise, ni l’utilisation du produit dans de mauvaises conditions.

Garantie Légale

Chérie et Dandy est tenu des défauts de conformité du bien vendu conformément aux articles L217-3 à L217-4 du code de la consommation français.

Chérie et Dany reste également tenu de la garantie légale des vices cachés dans les conditions fixées aux articles 1641 à 1648 du Code civil, ainsi qu’à l’article 2232 du même code.

Lorsqu’il agit en garantie légale de conformité, le consommateur :

-bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir ;

-peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L. 211-9 du code de la consommation : « En cas de défaut de conformité, l’acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien. Toutefois, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l’acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l’autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l’importance du défaut. Il est alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par l’acheteur. »

-est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les six mois suivant la délivrance du bien. Ce délai est porté à vingt-quatre mois à compter du 18 mars 2016, sauf pour les biens d’occasion.

Pour rappel, la garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie.

Le consommateur peut décider de mettre en oeuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code civil et dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du code civil.

Réserve de propriété

Les marchandises livrées par Chérie et Dandy restent sa propriété jusqu’au paiement intégral de la facture.

Attribution Juridictionnelle

L’interprétation et l’exécution des présentes conditions générales de vente, ainsi que tous les actes qui en seront la conséquence, seront soumis au droit français.

 En cas de litige aux présentes conditions générales de vente les tribunaux français pourront être saisis selon leur ressort de compétences.

Mentions Légales

Nom du site : cherie-et-dandy.com
Directeur de la publication : Mme Carrara Ambrine

Email : cherieetdandy@gmail.com

Adresse : 172 rue de Chevrières 
60680 – GRANDFRESNOY
Tél : 06.23.51.91.76
Forme juridique : autoentreprise
Raison sociale : CHERIE et DANDY
SIRET : 53841785800023

L’utilisateur du site Internet reconnaît disposer de la compétence et des moyens nécessaires pour accéder et utiliser ce site. Il reconnaît également avoir pris connaissance de la présente notice légale et s’engage à la respecter.

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