Livraison

Les commandes

Les commandes, toutes personnalisées selon les spécifications du consommateur, sont prises en compte à compter du jour du parfait encaissement du paiement. Le délai de fabrication varie habituellement de 15 jours à deux mois (hors week-end, jours fériés, et congés annuels) sauf indication différente de délai. Les articles sont expédiés en lettre suivie pour les articles d’une valeur inférieure à 50 euros et ne dépassant pas 3 cm d’épaisseur, ou en colissimo (recommandé si la valeur du colis est supérieure à 100 euros). Attention : à compter de la mise en fabrication, aucune demande de modification de la personnalisation ou annulation de la commande ne pourront être prises en considération, conformément à la législation en vigueur.

Chérie et Dandy s’engage à ce que la livraison se fasse dans les meilleurs conditions et délais. Pour information, le délai moyen des commandes réalisées selon les spécifications du Consommateur (vêtements et accessoires) est de 15 jours à deux mois pour les articles les plus ouvragés, sauf cas particulier ou commande en nombre. En cas de dépassement prévisible des délais (du fait de spécifications complexes par exemple), Chérie et Dandy s’engage à en informer le consommateur par écrit.

Les commandes, étant confectionnées selon les spécifications du Consommateur (commandes personnalisées, …) ne pourront être ni échangées ni retournées ni remboursées conformément aux articles L.121-21-8 du Code de la Consommation.

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Le transport de votre colis

Le mode d’expédition standard est le Colissimo suivi, sans signature pour les commandes dont le montant est inférieur à 100 euros, avec signature pour les commandes dont le montant est supérieur à 100 euros. Les commandes d’un montant inférieur à 50 euros et de faible poids et petites dimensions pourront être expédiées en lettre suivie (selon la réglementation de La Poste).

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Les commandes sont réalisées selon les spécifications du Consommateur (commandes sur mesure, commandes personnalisées, …) et ne pourront en aucun cas être échangées ni retournées ou remboursées.

Chérie et Dandy ne pourra être tenu pour responsable en cas de perte ou d’avarie.

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